Center of Excellence para Nuevas Aplicaciones Dynamics 365

Recientemente conversamos con Linas Sneideris, Vicepresidente de Servicios de Companial, sobre la necesidad del Center of Excellence (CoE). Lea lo que nos contó:

P: ¿Por qué ha introducido Companial el Center of Excellence?

R: El mundo está cambiando, y el ritmo del cambio es cada vez mayor, lo mismo se aplica al ecosistema Dynamics y las nuevas aplicaciones D365 se están introduciendo a un ritmo rápido!

P: ¿Por qué es esto relevante para nuestros Partners?

R: Como Partner puede que ya tengas mucho trabajo con las cargas de trabajo de Dynamics en las que estás, por lo que puede que no tengas suficiente tiempo y recursos para invertir en las capacidades para estar listo para implementar las nuevas aplicaciones D365.

Para asegurar tus cuentas y obtener un margen adicional sin tener que aumentar significativamente tu equipo, puedes recurrir al gran grupo de expertos de Companial, que trabajarán en tu nombre para ayudarte a hacer frente a las cambiantes necesidades de tus clientes.

P: Aún más importante, ¿por qué es esto relevante para los clientes de nuestros Partners?

R: Paralelamente, tus clientes crecen y evolucionan sus necesidades, por lo que estas nuevas aplicaciones D365 son cada vez más relevantes para ellos. Si no eres capaz de hacer frente a sus necesidades, ¡habrá alguien que sí pueda!

P: ¿Por qué trabajar con el CoE de Companial para la implementación de nuevas aplicaciones D365?

R: Ganar nuevos clientes o asegurar los existentes que necesitan nuevas aplicaciones D365. Aumentar sus ingresos por venta de licencias vendiendo las licencias de las nuevas aplicaciones D365. Empezar a introducir nuevas cargas de trabajo Dynamics iniciando los primeros proyectos con Companial. No es necesario invertir en capacidades de soporte después de la implementación, puedes utilizar los Servicios Gestionados de Companial que serán proporcionados en tu nombre.

P: ¿Puedes dar más detalles sobre las aplicaciones en las que se centra el CoE?

R: Estamos ofreciendo capacidad para la implementación de D365 Sales, Customer Service, Marketing, Project Operations, Field Service, Intelligent Order Management y Digital Contact Centre Platform.

P: Gracias, Linas, por tus comentarios. ¿Cuál sería tu consejo para nuestros Partners?

R: Me gustaría compartir con los partners la cita de Jack Welch, que me gusta mucho – “Si el ritmo de cambio en el exterior supera el ritmo de cambio en el interior, el final está cerca”, así que ¡mantén el ritmo y supera las expectativas de tus clientes utilizando el CoE de Companial!