Política de privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 4 de fevereiro de 2025.

Recomenda-se que você verifique o link da Política de Privacidade em nossa página da Web com frequência para ver se há alterações e atualizações relacionadas ao processamento de dados pessoais, pois a Companial pode atualizar a Política de Privacidade regularmente.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade estabelece:

  • como a Companial coleta, retém, processa, compartilha e transfere seus dados pessoais quando você visita nosso site ou usa nossos serviços; e
  • os direitos legais que você tem em relação à nossa coleta e ao processamento de seus dados pessoais.

Quando nos referimos a “Companial”, “nós” ou “nos” nesta política, queremos dizer UAB Companial, Companial B.V. e qualquer outra entidade do grupo global de empresas Companial atuando como Controladores de Dados. Quando nos referimos a “site”, estamos nos referindo ao nosso site em www.companial.com e ao nosso Portal de Negócios.

Esta Política de Privacidade se aplica ao site e aos serviços da Companial que exibem ou fazem referência a esta Política de Privacidade. Ela não se aplica aos sites ou serviços da Companial que exibem ou se referem a outros termos de privacidade.

Se você nos fornecer qualquer informação, inclusive dados pessoais de outra pessoa, você é responsável por garantir que essa pessoa esteja ciente das informações contidas nesta Política de Privacidade e que a pessoa tenha dado seu consentimento para compartilhar as informações conosco.

Entre em contato conosco pelo e-mail contracts@companial.com se tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade.

2. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Coletamos dados pessoais de nossos contatos comerciais (ou seja, parceiros, clientes, fornecedores e seus respectivos representantes) e dados pessoais de nossos funcionários, representantes de vendas, empresas afiliadas, candidatos a empregos e estágios, candidatos à academia e outros usuários do site. Caso coletemos dados pessoais que não estejam listados nesta Política de Privacidade, forneceremos aos respectivos indivíduos um aviso apropriado quando exigido por e de acordo com a lei. Podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

  1. Informações sobre contatos comerciais: seu nome, cargo, detalhes da empresa, endereço postal, endereço de e-mail, outras informações de contato, sua conta bancária comercial e outras informações que nos permitam manter nosso relacionamento comercial com você e com a empresa que você representa. Também mantemos um registro da correspondência com nossos contatos comerciais.
  2. Informações sobre candidatos a emprego (estágio, academia): seu nome, endereço postal, cargo, empregadores atuais ou anteriores, endereço de e-mail e quaisquer outras informações que você inclua em seu currículo ou candidatura ao se candidatar a um emprego, estágio ou durante o processo de entrevista ou contratação. Consulte nossa Política de Privacidade de Recrutamento para obter uma descrição adicional das informações que coletamos em um processo de recrutamento e para que fins processamos esses dados.
  3. Informações de cartão de crédito: se você optar por fazer uma compra ou se inscrever em um serviço de assinatura paga em nossos sites, a Companial solicitará informações de cartão de crédito para processar seu pedido.
  4. Informações coletadas automaticamente: informações sobre seu navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, movimentos e comportamento em nosso site, endereço IP e outras informações que possam ser necessárias para seu uso ou aprimoramento de nossos serviços, ferramentas ou sites.
  5. Imagens e gravações: imagens/filmagens capturadas em nossos sistemas de vídeo ou CCTV quando você visita nossos escritórios e locais de negócios; gravações de imagem ou voz quando você participa de nosso webinar, conferência on-line ou treinamento e escolhe as configurações “Câmera ligada” e\ou “Microfone ligado”. Também podemos usar sua foto ou imagem para fins de referência ou gravações de webinar em nossa comunicação de marketing e mídia social, mas somente onde e depois de você ter nos fornecido um consentimento para isso.
  6. Cookies: consulte a seção Cookies abaixo ou leia nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre como usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento.

Com exceção de determinadas informações exigidas por lei, sua decisão de nos fornecer quaisquer dados pessoais é voluntária. Observe, no entanto, que se você não fornecer determinadas informações, talvez não possamos cumprir algumas ou todas as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Portanto, talvez não seja possível usar nossos serviços, ferramentas, materiais ou ter acesso a determinadas partes de nosso site, que exigem o uso de tais dados pessoais.

Não coletamos intencionalmente ou conscientemente nenhuma informação de indivíduos com menos de 16 anos de idade. Além disso, não buscamos coletar categorias sensíveis ou especiais de dados pessoais por meio deste site, mas podemos fazê-lo em determinados casos em que temos o direito legal de fazê-lo ou quando você tiver consentido expressamente com isso.

3. COMO COLETAMOS E PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Coletamos e processamos seus dados pessoais de três maneiras: direta, indireta ou automaticamente.

  • Diretamente. Você será solicitado a nos fornecer seus dados pessoais quando solicitar ou usar nossos serviços ou ferramentas, baixar materiais de marketing, inscrever-se em um webinar, conferência ou evento, tornar-se um usuário registrado do nosso site ou quando enviar qualquer outra consulta à Companial. As informações são coletadas por meio de um formulário on-line em nosso site ou quando você entra em contato com a Companial por outros meios (por exemplo, você se envolve conosco nas mídias sociais, entra em contato com nossa equipe de Serviços de Suporte on-line, por telefone ou via bate-papo na web).
  • Indiretamente. Podemos receber dados pessoais de outras fontes, por exemplo, empresas afiliadas da Companial, representantes de vendas, sites públicos, mídias sociais, usuários de serviços, seu empregador ou outros terceiros. Além disso, nosso site pode incluir links de e para os sites de nossas empresas afiliadas, redes de parceiros e determinados programas de terceiros. Nesse caso, observe que esses terceiros podem processar seus dados pessoais coletados por meio desses programas para seus próprios fins. Recomendamos que você verifique os termos de uso e a política de privacidade desses terceiros. Não somos responsáveis pelos serviços, sites ou programas desses terceiros.
  • Automaticamente. Certas informações podem ser coletadas automaticamente quando você interage com nossos sites. A página da Web também pode usar determinados softwares de análise que nos permitem entender melhor a funcionalidade usada no site para que possamos continuar a aprimorá-lo. Para saber mais, consulte a seção 9 (Informações adicionais que coletamos)”.

4. PARA QUE FINS PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos coletar e processar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para atender às suas solicitações e consultas sobre serviços ou outras informações. Por exemplo, podemos divulgar a identidade do usuário administrador do parceiro aos representantes do mesmo parceiro se forem solicitados direitos de acesso às contas de usuário subsequentes no Portal do parceiro.
  • Para fornecer nossos serviços, ferramentas e materiais conforme sua solicitação ou de sua empresa e de acordo com o contrato entre você (ou a empresa que você representa) e a Companial.
  • Para processar e executar pedidos e downloads on-line.
  • Para facilitar nossa comunicação com você, a fim de garantir a continuidade dos negócios, podemos enviar determinadas comunicações, incluindo, entre outras, respostas às suas solicitações, cartas de boas-vindas, lembretes de cobrança, anúncios de segurança, informações de redefinição de senha solicitadas, notificações de informações técnicas etc.
  • Para convidá-lo a participar de pesquisas e solicitar seu feedback sobre nossos serviços.
  • Para comercializar nossos serviços ou ferramentas e fornecer a você informações de vendas relevantes (a menos que você se oponha a esse processamento), para que possamos garantir a condução e o aumento de nossos negócios.
  • Para lhe fornecer boletins informativos personalizados, notificações relevantes e comunicados à imprensa para ajudá-lo a se manter atualizado sobre nossos serviços.
  • Planejar e hospedar fóruns on-line ou webinars.
  • Para aplicar análises e monitorar seu uso do nosso site para análise estatística ou para nos permitir personalizar ou melhorar a experiência do usuário.
  • Para melhorar o desempenho dos negócios ou dos serviços e para atender melhor às necessidades e preferências de nossos parceiros e de seus clientes.
  • Para fins de recrutamento (consulte nossa Política de Privacidade de Recrutamento para obter informações adicionais).
  • Para operar e gerenciar nossas operações comerciais e garantir o funcionamento adequado de nossos negócios.
  • Para fins de gerenciamento de acesso, para garantir que nós e você estejamos protegidos ao acessar nossos locais e escritórios.
  • Para manter e conservar registros comerciais internos.
  • Para melhorar a segurança e o funcionamento de nossos sites, páginas da Web, redes e informações, para garantir que nossas redes e informações estejam seguras.
  • Para detectar, prevenir e/ou investigar violações de segurança ou fraudes.
  • Avaliar e abordar o gerenciamento de riscos para evitar a não conformidade e proteger nossa reputação.
  • Para cumprir a legislação aplicável ou uma ordem judicial.

5. BASE LEGAL PARA PROCESSAR SEUS DADOS PESSOAIS

Processamos dados pessoais para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

  • Porque esses dados pessoais são necessários para celebrar e executar um contrato do qual você e/ou a empresa que você representa são partes.
  • Porque o processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos por nós, por você ou por um terceiro, ou.
  • Quando necessário, para proteger os interesses vitais de qualquer pessoa.
  • Porque somos obrigados a fazê-lo para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar à qual estamos sujeitos.
  • Com base em seu consentimento prévio, na medida em que tal consentimento seja obrigatório de acordo com as leis aplicáveis.

6. LOCAIS ONDE COLETAMOS E PROCESSAMOS INFORMAÇÕES

Como uma empresa internacional com representações de vendas e operações em muitos países, podemos transferir dados pessoais coletados por nós para nossos funcionários, representantes de vendas, empresas afiliadas da Companial, que estão localizadas dentro e fora do Espaço Econômico Europeu, para os fins declarados nesta Política de Privacidade e de acordo com as leis aplicáveis. Você pode encontrar uma lista dos representantes de vendas e empresas afiliadas da Companial aqui.

Exceto quando exigido ou permitido por lei, não divulgamos, vendemos, trocamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Isso não inclui nossos terceiros de confiança, com os quais podemos compartilhar seus dados pessoais, tais como:

  1. provedores de serviços, tais como:
    • Microsoft (consulte a seção separada abaixo);
    • Provedor de serviços de marketing por e-mail;
    • Provedor de serviços de manutenção de infraestrutura de TI;
    • Provedor de serviços em nuvem;
    • Provedor de serviços de hospedagem na Web;
    • Provedor de suporte da Web;
    • Provedor de serviços de aluguel e manutenção de servidores;
    • Provedor de serviços de comunicações eletrônicas;
    • O hCaptcha é usado para verificar se as ações do usuário em nosso serviço on-line (como o envio de um formulário de login ou de contato) atendem aos nossos requisitos de segurança. O hCaptcha avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo de permanência do visitante no site ou aplicativo ou movimentos do mouse feitos pelo usuário). Os dados coletados durante a análise são encaminhados para a Intuition Machines, Inc. Para obter mais informações sobre a política de privacidade e os termos de uso da hCaptcha, acesse os links a seguir: https://www.hcaptcha.com/privacy e https://www.hcaptcha.com/terms.
    • O provedor de serviços Leadfeeder Dealfront (Dealfront Finland Oy como parte do Dealfront Group GmbH). O Leadfeeder é usado para analisar o comportamento do visitante. Nesse processo, o endereço IP de um visitante e o comportamento do visitante (por exemplo, (sub)páginas visitadas, hora e data da visita, duração da visita) são processados. Esse processamento tem a finalidade de nos ajudar a entender quais empresas (B2B) estão visitando nosso site. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
    • e outros prestadores de serviços, que nos auxiliam na operação do nosso site, na condução dos negócios, na prestação de serviços ao usuário ou para fins de armazenamento, serviço ou recrutamento;
  2. consultores profissionais, como nossos escritórios de advocacia, consultores fiscais ou auditores, e
  3. autoridades públicas.

Espera-se e exige-se que qualquer parte de confiança a quem seus dados pessoais sejam divulgados proteja a confidencialidade e a segurança de seus dados pessoais e só possa usar seus dados pessoais em conformidade com as leis de privacidade de dados aplicáveis e as obrigações contratuais aplicáveis.

Podemos transferir suas informações pessoais para outros países do mundo, inclusive países fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), que podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que as do país em que você acessa nossos sites. Quando transferirmos suas informações pessoais para países fora do EEE, tomaremos as medidas adequadas para garantir que suas informações pessoais recebam o mesmo nível de proteção descrito nesta Política de Privacidade, incluindo decisões de adequação ou quaisquer mecanismos adequados de transferência de dados adotados pela Comissão Europeia ou cláusulas contratuais padrão (na ausência de decisão de adequação).

As informações do seu cartão de crédito não serão vendidas, trocadas ou transferidas para qualquer outra empresa, por qualquer motivo, sem o seu consentimento, a não ser para o propósito expresso de fornecer o serviço solicitado.

7. INFORMAÇÕES COMPARTILHADAS COM A MICROSOFT E PARCEIROS DA MICROSOFT

Parceiros e clientes finais: Trabalhamos exclusivamente por meio de parceiros da Microsoft e, para garantir propriedade, linhas de comunicação e responsabilidade claras, podemos informar seu parceiro da Microsoft (se você tiver um e for um usuário final de software da Microsoft) sobre sua solicitação de serviços, e esses serviços serão fornecidos por meio de seu parceiro da Microsoft.

Se você solicitar serviços da Companial e for um usuário final de software da Microsoft, mas não tiver um parceiro da Microsoft, estamos dispostos a ajudá-lo a encontrar um e a fornecer serviços por meio do seu parceiro da Microsoft. No entanto, entraremos em contato com você para obter seu consentimento prévio para fornecer suas informações e solicitações a um possível parceiro da Microsoft.

Atividades iniciadas pela Microsoft: A Companial é uma parceira da Microsoft (entre outros, uma ISV autorizada e um provedor indireto de CSP), portanto, podemos compartilhar ou receber informações da Microsoft, apenas para fins comerciais e administrativos, como nome, detalhes de contato de parceiros e seus respectivos clientes finais, e comentários fornecidos por parceiros ou clientes finais sobre determinadas atividades, programas, webinars, treinamentos, workshops ou eventos iniciados pela Microsoft.

8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós retemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário. Excluímos os dados pessoais após um período razoável, de acordo com os seguintes critérios de retenção:

  • Retemos seus dados pessoais enquanto tivermos um relacionamento contínuo com você (em particular, se você tiver uma conta conosco ou usar nossos serviços).
  • Retemos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir exigências legais ou obrigações contratuais às quais a Companial está sujeita.
  • Retemos seus dados pessoais quando isso for aconselhável para proteger ou melhorar a posição legal da Companial (por exemplo, em relação a estatutos de limitações, litígios ou investigações legais).

Isso significa que podemos reter seus dados pessoais por um período razoável após sua última interação conosco. Quando os dados pessoais que coletamos não forem mais necessários dessa forma, nós os destruiremos, excluiremos ou tornaremos anônimos de forma segura. Observe que alguns dados podem ser necessários para cumprir a lei.

9. INFORMAÇÕES ADICIONAIS QUE COLETAMOS

Informações não pessoalmente identificáveis

Usamos ferramentas de análise para coletar e usar informações de forma agregada para rastrear o número total de visitantes de nosso site, o número de visitantes de cada página de nosso site, o tempo gasto em cada página, as tecnologias usadas e as palavras-chave para encontrar nossos sites, as fontes de tráfego e outras informações técnicas desse tipo. Essas são informações técnicas que, por si só, não identificam um indivíduo específico. Nenhuma informação pessoal identificável está disponível nesse processo. Usamos esses dados para direcionar melhor nossos esforços de marketing e aprimorar nossos serviços.

Cookies

Em nossos sites, usamos uma tecnologia chamada “cookies”. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site salva em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. O cookie pode transmitir informações por meio do seu navegador com o objetivo de autenticar ou identificar o computador (por exemplo, por meio do endereço IP) ou o usuário. Ele permite que nossos sites reconheçam seu computador em visitas recorrentes e contém informações como dados de registro e preferências do usuário. Os cookies podem armazenar muitos tipos de dados e nos ajudam a fornecer funcionalidades adicionais ao site ou nos ajudam a analisar o uso do site com mais precisão.

Consulte nossa Política de Cookies para obter uma descrição mais detalhada do que são cookies, como a Companial os utiliza e como você pode gerenciá-los.

10. COMUNICAÇÃO DE MARKETING

Os dados pessoais que coletamos e podemos usar para fins de marketing estão relacionados a indivíduos que representam nossos parceiros, clientes, fornecedores e outras empresas com as quais temos um relacionamento comercial. Também podemos obter informações de contato de fontes públicas, inclusive conteúdo tornado público em sites de mídia social, para fazer um contato inicial com um representante relevante de um parceiro, fornecedor ou outra empresa.

Enviamos e-mails para representantes de parceiros, clientes, fornecedores ou outras empresas com as quais queremos desenvolver ou manter um relacionamento comercial, de acordo com as leis de marketing aplicáveis. Nossas mensagens de e-mail direcionadas às vezes incluem web beacons, cookies e tecnologias semelhantes que nos permitem saber se você abre, lê ou exclui a mensagem e os links em que você pode clicar. Quando você clica em um link em um e-mail de marketing que recebe da Companial, também usamos um cookie para registrar as páginas que você visualiza e o conteúdo que baixa de nossos sites, mesmo que você não esteja registrado ou conectado ao nosso site.

Os e-mails direcionados da Companial incluem informações adicionais sobre privacidade de dados, se exigido pelas leis aplicáveis.

Você pode exercer seu direito de evitar comunicações de marketing utilizando mecanismos de exclusão em nosso site ou nos e-mails que enviamos a você. Você também pode exercer o direito de interromper as comunicações de marketing entrando em contato conosco pelo e-mail contracts@companial.com.

11. SEGURANÇA

Temos o compromisso de garantir a segurança de seus dados pessoais. Protegemos seus dados pessoais de acordo com as leis de privacidade de dados aplicáveis. Implementamos medidas de segurança organizacionais, físicas e técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal e/ou contra destruição, perda, alteração ou divulgação acidental ou ilegal.

Temos controles, políticas e procedimentos internos para garantir a proteção contínua dos dados pessoais, considerando os riscos associados às categorias de dados pessoais e ao processamento que realizamos.

Armazenamos dados pessoais em servidores com acesso limitado, localizados em instalações seguras, e nossas medidas de segurança são avaliadas continuamente.

12. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Entre em contato com a nossa equipe de Privacidade de Dados se (i) tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como a Companial processa seus dados pessoais ou (ii) quiser exercer qualquer um dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

Você tem direito, nas circunstâncias e de acordo com as condições e exceções estabelecidas na legislação aplicável, a:

  • Solicitar acesso aos dados pessoais que processamos sobre você: esse direito lhe dá o direito de saber se mantemos dados pessoais sobre você e, em caso afirmativo, obter informações e uma cópia desses dados pessoais.
  • Solicitar retificação de seus dados pessoais: esse direito lhe dá o direito de ter seus dados pessoais corrigidos se estiverem imprecisos ou incompletos.
  • Opor-se ao processamento de seus dados pessoais: esse direito lhe dá o direito de solicitar que não processemos mais seus dados pessoais.
  • Solicitar o apagamento de seus dados pessoais: esse direito lhe dá o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais, inclusive quando esses dados pessoais não forem mais necessários para atingir os objetivos.
  • Solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais: esse direito lhe dá o direito de solicitar que processemos seus dados pessoais somente em circunstâncias limitadas, inclusive com seu consentimento.
  • Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais: esse direito lhe dá o direito de receber uma cópia (em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina) dos dados pessoais que você nos forneceu, ou solicitar que transmitamos esses dados pessoais a outro controlador de dados.

Portanto, certifique-se de manter suas informações corretas e atualizadas, atualizando seu perfil/informações no site ou informando a Companial sobre quaisquer alterações materiais.

Caso deseje exercer qualquer um de seus direitos em relação às suas informações pessoais, envie sua solicitação para: contracts@companial.com. Observe, entretanto, que determinados dados pessoais podem estar isentos dos direitos mencionados acima, de acordo com a privacidade de dados aplicável ou outras leis e regulamentos.

Se o processamento dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail contracts@companial.com. Observe que isso não afetará nosso direito de processar dados pessoais obtidos antes da retirada de seu consentimento, nem o direito de continuar partes do processamento com base em outras bases legais que não o seu consentimento.

13. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO E COM AS AUTORIDADES COMPETENTES

Se, apesar de nosso compromisso e de nossos esforços para proteger seus dados pessoais, você acreditar que seus direitos de privacidade de dados foram violados, incentivamos e damos as boas-vindas aos indivíduos para que entrem em contato conosco, Companial, para primeiro buscar a resolução de qualquer reclamação. Entre em contato com contracts@companial.com ou envie uma carta para Companial, Data Privacy Team, Sporto 7A, LT-03233 Vilnius, Lituânia.

Quando considerar que a lei de privacidade de dados foi violada, você tem o direito de registrar uma reclamação diretamente com a autoridade supervisora relevante ou de fazer uma reclamação contra a Companial em um tribunal competente (no país onde mora, no país onde trabalha ou no país onde considera que a lei de privacidade de dados foi violada).

Os detalhes de contato da State Data Protection Inspectorate, a autoridade supervisora de proteção de dados na Lituânia, estão abaixo:

Post:     State Data Protection Inspectorate,
Sapiegos g. 17,
Vilnius, Lithuania
Email:   ada@ada.lt
Telefone:  +370 5 271 28 04, +370 5 279 1445

É possível encontrar detalhes de contato de outras autoridades competentes na UE aqui:

Personal Data Protection Competent Authorities

14. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE PRIVACIDADE

Ao usar nossos produtos e serviços, sites e páginas da Web, você concorda com o processamento de seus dados e informações pessoais, incluindo o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento, bem como a possível transferência de seus dados pessoais, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Nossos serviços destinam-se apenas ao uso por empresas e\ou seus representantes, portanto, seu uso de nossos sites ou serviços pode estar sujeito às políticas dessa empresa. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança de suas empresas.

Ocasionalmente, incluímos links para terceiros neste site. Quando fornecemos um link, isso não significa que endossamos ou aprovamos a política de privacidade desse site em relação aos visitantes. Recomendamos que você sempre analise as políticas de privacidade de terceiros antes de enviar-lhes quaisquer dados pessoais.

15. DETALHES DE CONTATO

Você pode exercer seus direitos e/ou gerenciar suas informações entrando em contato conosco usando os detalhes abaixo:

Post:   UAB “Companial”,
Sporto st. 7A, Vilnius, Lithuania.
Email: contracts@companial.com

Se tiver alguma preocupação específica com a proteção de dados ou uma reclamação, pode encaminhá-la ao nosso Diretor de Proteção de Dados, Wouter Abma, ou à Equipe de Proteção de Dados em contracts@companial.com.